Suport si intrebari frecvente

Daca aveti deja un domeniu, trebuie sa mergeti pe site-ul ROTLD si sa solicitati parola de administrarea a domeniului, in cazul in care nu v-a si fost trimisa sau nu o retineti pe cea introdusa. Aceasta va ajunge pe adresa de e-mail a dvs, pe care ati furnizat-o la inregistrare. Mergeti apoi din meniu la Domenii .ro > Administrare Domenii > On-Line si va autentificati cu ea, introducand si codul captcha. Navigati de sus la Nameservers si daca doriti web hosting la noi treceti numele server-elor noastre, adica ns1.cloudy.ro si ns2.cloudy.ro. Intotdeauna firma la care aveti gazduirea va comunica aceste date, altfel domeniul nu va fi niciodata gestionat de aceasta.

De acum domeniul dvs este directionat de la ROTLD catre serverul nostru DNS. In momentul in care ati facut acest pas, ne anuntati si stabiliti, daca nu ati facut-o deja, detaliile colaborarii si pentru ce tip de gazduire optati, iar noi va pornim pachetul si serviciile de care aveti nevoie pentru functionarea domeniului: DNS, web, e-mail, FTP, DAV etc. Din momentul in care ati facut modificarea, la un domeniu nou dureaza de obicei maxim jumatate de zi sa devina functional, pana se propaga pe internet aceste modificari. La domeniile deja existente poate dura insa si peste 24 de ore. Accesand www.domeniul-dvs.ro puteti verifica daca s-a facut propagarea. Cand vedeti o pagina si nu o eroare, oricare ar fi ea, inseamna ca sunteti in regula. Multi intreaba in acest stadiu: "si unde este site-ul meu?"...